Chères Clientes, Chers Clients,

Durant cette crise inédite, nous avons du prendre des mesures particulières pour le bien de chacun face à la situation exceptionnelle que nous vivons, .
Valérie et Fabrice sont toujours à votre écoute si vous avez des précisions à demander.
Vous pouvez nous appeler au 04.67.82.22.30 ou nous adresser un mail : info@camping-mouretou.com

Nous travaillons en partenariat avec notre Fédération la FNHPA et les autorités pour vous accueillir le mieux possible, en toute sécurité et sérénité dans cette belle Nature bienveillante qui vous attend, pour vous ressourcer.
Un protocole sanitaire strict a été élaboré par note fédération et validé par l’Etat. En tant que professionnels, nous pouvons vous garantir son suivi et cela pourra être contrôlé par les services de l’Etat. La propreté a toujours été d’une importance capitale pour nous et nous renforçons encore cette préoccupation et avons formé nos personnels aux contraintes sanitaires nouvelles. Comme les années précédentes, notre linge sera traité par la blanchisserie de l’hôpital du Vigan. A ce jour, le port du masque est obligatoire dans l’enceinte du camping. La piscine est ouverte et nous respectons le protocole sanitaire.
Pour information, vous avez un centre médical et une pharmacie au village de Valleraugue à 3 km. Le centre hospitalier le plus proche est celui du Vigan à 22 km et vous avez une clinique à Ganges à 30 km.
Nous vous informerons sur tout ce qu’il est possible de faire à proximité, sur les commerces ouverts dans le village. Nous vous proposerons des paniers repas et des plats à emporter élaborés dans notre restaurant (qu’il soit ouvert au public ou non) et respectant les normes sanitaires en vigueur. L’épicerie du camping est en fonction.

Comprenant bien que la situation actuelle comporte de nombreuses incertitudes par rapport aux possibilités de vacances pour chacun, nous avons décidé d’assouplir nos conditions de réservation. Nous avons également à cœur de vous accompagner sur la gestion de votre séjour au Camping Le Mouretou.
Voici les solutions que nous avons mises en place pour répondre à vos questions :

Saison 2021

  • Actuellement, les reports ne sont pas envisagés. Si la situation de crise sanitaire devait reprendre à la date de votre séjour avec une impossibilité de venir, vous bénéficieriez du report de votre séjour sur une « autre date de la saison 2021», sans frais. Si un report de votre séjour n’est pas possible sur une autre date de la saison 2021, nous vous proposerons un « Avoir » valable 18 mois pour un séjour en 2022. Si vous avez réservé via une plateforme de réservation ou un autre canal et non directement chez nous, le report ou l’annulation ne peut se faire que par leur intermédiaire. Nous vous invitons à les contacter directement.
  • Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller sur votre séjour.
  • Nouveauté 2021 : Si vous avez souscrit notre assurance annulation Campez-Couvert, cette année, pour le même prix elle offre une garantie Covid-19.

Nous avons hâte de vous accueillir au Mouretou et de vous combler de joie et de bienveillance, d’ici là, prenez bien soin de vous, de votre famille et de vos proches.

Nous vous disons à très bientôt et nous vous rappelons que nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes,

Avec tout notre dévouement,

Valérie et Fabrice

Assurance annulation Spécial COVID
Assurance annulation Spécial COVID